반품 및 교환을 원하시는 경우에는 물품을 받으신후 7일 내에 Q&A 게시판에 글을 남겨주시거나
고객센터로 연락하셔서 접수를 해주셔야 합니다.
Q&A 쪽으로 접수하실 경우 원하시는 환불 방법을 기재 해주셔야 하며
교환이실 경우 원하시는 사이즈/ 색상을 기재해주세요.
무통장입금,실시간 계좌이체 해주신 경우 적립금으로 환불 또는 계좌로환불 가능하시며 후자쪽이시면 송금받으실 계좌번호도 남겨주세요
카드결제하신 주문건 이신경우 적립금환불 또는 카드 전체취소 가능하시며
카드승인 부분취소는 불가능하니 반품하지 않는 상품가격과 배송비에 대한
개인결제를 요청해주시면 된답니다.
★교환시
모든상품에는 텍(tag)이 있어야 반품 또는 교환 처리가 가능합니다.
상품의 훼손없이 보내드린 상태 그대로여야 합니다.
많은 구김이나 세탁,화장품냄새,오염 등 상품가치를 훼손하여
저희쪽에서 사입처쪽으로의 반품처리가 어렵게 될 것으로 예상될 경우,
반품 또는 교환 처리가 불가능하여 통보없이 반송될 수 있음을 알려드립니다.
또, 온라인 쇼핑몰의 특성상, 주문건이 있어야만 상품 발송이 가능하므로
사이즈나 색상 교환이 아닌 타상품으로 바로교환은 불가능하니,
교환을 원하시는 상품을 적립금으로 환불받으신후 새로 주문건을 작성해주세요.
재고의 정확성과 상품 주문내역의 정확성을 위한 것이니 불편하시더라도 꼭 부탁드립니다.
교환시에는 원하시는 상품의 사이즈나 색상을 상품 철회서에 기재 하여
왕복 배송비용 4400원을 상품과 함께 잘 동봉해주시고
우체국택배 착불로 보내주시면 저희쪽에 입고되어 확인 후 교환 처리하겠습니다.
(단, 상품 불량으로 인해 동일상품으로 교환시의 배송비용은 노웨어가 부담하지만,
5만원 이상 주문건이어서 무료배송 받으신 주문건 중 반품하시는 상품 가격을 제외하고
5만원 이하일 경우에는 상품 불량으로 반품을 하시더라도 반품하지 않으시는 상품에 대한
초기 배송비용 2200원을 입금 해주셔야 한답니다
불량교환시 다른사이즈 또는 다른색상으로 교환을 원하시면 편도배송비용 2200원은 상품과 함께 동봉 해주셔야 되세요)
★반품시
문의는 상품 받으신후 7일안에 Q&A 게시판이나 고객센터로 접수해주세요
접수를 하신 후 반송 역시 1-2일 내에 가능한 신속히 부탁드립니다.
반품제품을 늦게 보내주셔서 상품 진행이 종료되는 경우 재반송 될수 있으니
최대한 빨리 처리해주세요.
무통장 입금 주문건의 경우 계좌환불 또는 적립금 환불이 가능하시구요
카드결제를 해주신 경우 계좌로의 현금환불은 어려우시며 배송비 4400원 동봉하시면 카드 전체취소 가능하시고 착불로만 보내주시면 배송비 차감후 적립금환불 가능하시답니다.
문의전화:02-326-1341/02-516-1342
교환,반품주소: 서울시 마포구 합정동 355-24번지 4층 NOWHERE333
★제품에 하자가 있는 경우
고객센터로 문의 주시고 불량상태를 상세히 알려주세요.
불량이 아닌 상품의 디자인 특성상 이해해 주셔야하는 부분들이 있답니다.
문의후 불량으로 판단 되어 접수가 되시면 불량부분에 테이프나 포스트잇을 붙여 알아볼 수 있게끔 해주시고
배송료 동봉없이 우체국 택배를 이용하시어 착불로 보내주세요.
접수를 하지 않으시고 보내시거나 불량으로 상담후 보내주셨는데
저희쪽에 입고되어 확인결과 상품 불량이 아닐시 배송비용 부담하실 수 있으니 유의 부탁드립니다.